Charte qualité

CHARTE QUALITE NEUWERTH

 

Neuwerth Logistics SA s’assure d’une parfaite maîtrise des activités liées à la formation. Fort d’un savoir-faire de plus de 40 ans dans le métier, nous dispensons des formations de première qualité. 

 

Nos critères de qualités sont bien évidement :

 

  • Satisfaction des apprenants
  • L’atteinte des objectifs (pédagogiques et pratiques)
  • Garantie et environnement de formation sûr et convivial 
  • Respecter les normes environnementales existantes 
  • La mise à disposition pour chaque apprenant d’appareils (en nombre, en diversité) et d’infrastructures de 1ère qualité 
  • Sélection des formateurs et formatrices selon différents critères
    • Bagage académique
    • Expérience (théorique et pratique)
    • Compétences pédagogiques
    • Compétences en communication
    • Personnalité
  • Evaluation de nos prestations
  • Démarche de progrès continue (AMCO)
    • La veille technologique
    • Formulaire de satisfaction
    • L’écoute continuelle
    • L’application de mesures d’améliorations continues 

Les formations Neuwerth Logistics SA doivent être prospectives et innovatrices afin de répondre aux attentes du monde professionnel.

L’attente des objectifs pédagogiques est un point de la plus grande importance pour notre société et les conséquences sont la réussite des examens théoriques.

Notre équipe met tout en œuvre pour améliorer continuellement notre centre et nous tous participons au bon déroulement des formations dans une culture d’entreprise basée sur la motivation, le plaisir sur son lieu de travail, le professionnalisme, l’écoute, le sens de la collaboration et sur la fierté d’appartenir à une entreprise familiale qui existe de plus de 40 ans.

Neuwerth Logistics SA s’engage à former les apprenants aux divers métiers de la manutention et en formation continue selon les normes en vigueur dans un lieu spécialement adaptés à la nécessité et aux besoins des entreprises.

 

 

                                                                                                                              La direction, juin 2020